近兩年國內家裝家居領域跨界融合現象不斷升溫。專家認為，跨界融合是商家應對低速增長的破局手段之一，跨界融合背后是對效率的追求，不過在跨界融合方面中小規模裝修企業“宜輕不宜重”。

家裝跨界融合成為風口

國內家居家裝行業近幾年最火的概念莫過于跨界融合，這在定制家居行業體現得最為明顯。如近期顧家家居宣布“一體化整家”戰略升級，將“全屋定制”全面升級成為“一體化整家”。歐派家居則思路不同，不但要覆蓋櫥柜、衣柜、衛浴、木門等品類，而且直接下場做整裝。去年底，歐派成都和上海的“定制裝修一體化”大家居門店開業，同時還在各核心城市成立合資公司，推行“定制裝修一體化”新模式。

在跨界融合道路上，裝修企業也不甘落伍。許多全國性和區域頭部裝修企業近年來也紛紛進行大店化布局，動輒展廳面積上萬平方米，囊括了主材、輔材、定制、軟裝等所有的材料和工藝展示。

在近期舉辦的“2023年齊家網第三屆家裝產業生態大會”上，紅樹林平臺創始人許瑞表示，“家裝家居領域的跨界融合趨勢越來越強，特別是在行業低增長、行業獲客成本高企的情況下，行業融合的深度和廣度也將提升?！?/p>

業內人士認為，家裝行業融合發展是未來五到十年發展趨勢，其驅動因素是用戶需求，但根本原因折射出行業產能的落后。裝修通常費時費力且耗資巨大，用戶希望省時省力省心且省錢完成裝修的需求難以得到市場資源匹配。

智通財經首席分析師高添垚表示，跨界融合意味著產業鏈上下游之間的聯系程度更加密切，互相之間的界限被打破，客觀上提升了行業運行效率，成為不少商家應對低增長的破局手段之一。

頭部裝修企業布局大店模式擴大門店提升規模

家裝下午茶創始人許春陽認為，目前家裝行業跨界融合主要有四種類型，包括裝修企業和經銷商合作、裝修企業自己做經銷商、裝修企業和廠家合作（經銷商服務落地）、裝修企業自己投資建廠（如自建定制工廠）等。

值得關注的是，當前大多數頭部裝修企業在跨界融合方面普遍選擇了大店模式。據業內人士介紹，家裝行業最初形態其實是一家家建材五金門店，后來逐漸演變成建材城和家居賣場，很長一段時間以來，家居賣場扮演著裝修入口角色，人們要裝修首先去家居賣場。隨著裝修模式迭代升級，人們的裝修消費越來越依賴裝修公司，裝修公司作為服務樞紐的地位愈發凸顯。

裝修企業依托離消費者更近這一優勢，逐漸擴張自身經營范圍，把更多上下游產品融入到自有體系內。而要擴充服務范圍必然要擴大規模，所以不少裝修企業都在擴大門店，增添可展示和可售賣的產品。

裝修企業擴大門店的本質是提升效率。裝修公司的主要成本是兩項，一是獲取客戶的成本，二是人力成本，且二者成本壓縮難度都非常高。在這一前提下，要保障利潤，企業就需要更大程度地提升收入，把門店擴大以銷售更多產品便是選擇擴大門店的主要動機。

齊家網供應鏈副總經理沈蘊韜認為，擴大門店主要是“賺兩種錢”，一種是零售商的展示費用，俗稱廣告費；另一種即銷售返點，按銷量拿提成。當然不排除裝修企業直接做代理商，甚至是生產商，但本質還是在裝修服務上做拓展，擴大營收規模。而且，大店還會提升企業品牌形象和檔次，擴大的展示空間也能讓用戶更好地了解一些裝修產品和服務，增強用戶信任感。

不過，沈蘊韜同時表示，大店模式并不適合所有想要跨界融合的裝修企業，特別是中小企業。因為并不是所有裝修企業都能拿到品牌方的入駐廣告費；且如果訂單體量較小的話，返現比例也不會高。不少全國性裝修企業之所以熱衷于擴大門店，還是在于其對品牌方的掌控力，一是可以收取不錯的廣告費，二是可以和品牌方洽談一個不錯的價格和銷售返點，而不是去找當地經銷商。中小裝修企業則不具有這樣的優勢，盲目擴張或許并不會帶來好的收益。

中小企業跨界融合適合輕資產模式

在專家看來，中小規模裝修企業在跨界融合方面必須要與自身的發展策略和優勢相融合，而且重點是形成差異化。

當裝修行業進入低增長、競爭加劇的情況下，跨界融合的核心就是增效，比如頭部裝修企業的大店模式可以帶來更好的用戶體驗和更好的收益，但是大店模式太重，需要投入大量資金和資源，也需要有與之相匹配的訂單量和業務規模。

許瑞認為，中小裝修企業往往更適合輕資產模式，更好的方式便是資源整合，比如整合當地的軟、硬、輔經銷商，建立更為密切的合作模式和利益分配機制。

相對來說，中小裝修企業可以選擇加盟模式，比如加盟一些有供應鏈優勢的全國性品牌，既避免了貨品庫存風險，還可以使用其供應鏈渠道。

另一方面，沈蘊韜表示，中小裝修企業還可以通過供應鏈集中采購等方式謀求以更低價格拿到一線大牌產品，偏本地化的輔材則可以使用一些專業供應鏈企業產品等。

除定制跨界整裝外，裝修企業跨界定制也是一個不錯選擇，但是就中小裝修企業而言，依然更適合輕模式，以小成本試錯。

專家表示，家裝行業始終都是以服務為核心的產業，這決定了行業集中度難以提高，注定會存在大量區域中小型裝修企業。只要企業能把服務、品質和效率做好，“小而美”也能活得很好。跨界融合是行業升級迭代的一種形式，對中小裝修企業而言不能完全不重視，關鍵還是要回到服務本身和生意實質，做好服務和產品，保持合理利潤，從容面對新業態。