4月20日,中國AI SaaS客戶經營服務商訊鳥軟件正式在美國納斯達克掛牌上市,股票代碼為:IFBD。開盤首日,訊鳥軟件股票多次觸發熔斷,一度漲至11.25美元高點,在市場不景氣的情況下,實現逆勢上漲,這顯示了市場對訊鳥軟件強大發展潛力的認可,也表明客戶經營領域前景大好。

本次登陸納斯達克,訊鳥軟件的募集資金將主要用于營銷和技術研發,以推進創新型技術在更更大范圍、更多領域的落地應用。

作為一家聚焦于AI和SaaS的客戶經營服務商,訊鳥軟件憑借領先時代的技術創新能力和全棧全鏈解決方案能力,顛覆了現代客戶管理模式,助力各類企業提升客戶價值、實現業績增長,成為客戶經營領域的開拓者和引領者。

訊鳥軟件董事長&CEO吳益民在公司上市敲鐘儀式上表示:“訊鳥軟件是一家根植于中國、即將輻射全球的科技公司。我們要用AI 和SaaS幫助企業提升服務和業績,讓企業通過我們的技術和產品改善消費體驗,讓客戶互動走向智能化、個性化”。

訊鳥軟件自2001年成立以來,持續在技術、產品、平臺、服務等各個方面精耕細作,為公司未來的發展打下了堅實的基礎。目前公司擁有70余項自主知識產權,產品體系涵蓋了客服、營銷和管理等多個層面,解決方案涉及銀行、保險、醫療、零售等多個行業和領域。

吳益民董事長指出,“訊鳥軟件開拓了云計算唿叫中心的先河,打造了中國領先的智能客服體系,推出了數智化客戶經營理念,建設了覆蓋全國的客戶運營和服務體系,用自主研發技術和卓越的產品服務過7萬家以上的企業”。

“二十歲的訊鳥正值青年,我們不缺激情和干勁,我們希望在AI客戶經營領域開辟出一條前所未有的新道路,在經濟全球化的大潮下釋放更多能量,為商業、為社會創造更大價值”。吳益民董事長表示,在新技術的加持下,萬物生長,百業振興,商業數字化迎來了發展拐點,數智化客戶經營越來越受重視,訊鳥軟件未來將加強技術與場景的融合,持續探索客戶經營領域的更多新可能。

“對于整個商業市場來說,訊鳥目前還很小,但是我們夢想讓科技的光照亮每一個商業角落,所以,我們選擇在納斯達克上市,我們要以面對世界的視野來加快發展。上市不是終點,是新的起點,意味著更多的機遇和更大的責任”,吳益民董事長說道,“為了實現新的成長和飛躍,未來我們將面對更多考驗和挑戰,也許訊鳥會發生新的變化,但我們的使命和信念永遠不會改變”。

走進世界舞臺之后,借助于更多力量的支持和助力,訊鳥軟件將以全棧全鏈服務能力為支撐,加快全球化布局,以更加開放包容的姿態擁抱新變化,創造新未來。我們相信,訊鳥軟件將書寫更加燦爛的明天,“創造訊鳥的下一個黃金時代!”